iptime a604g-mu 사용중인데 구입후 최초 사용시는 와이파이가 5g와 2.4g가 검색이 되고 연결도 되어 5g로 와이파이 사용중이었는데

사용후 몇일지나니 2.4g가 검색이 되지 않아 공유기 공장초기화후 재설치해보았는데, 처음에는 와이파이가 둘다 뜨다가 금방 2.4g가 와이파이 검색목록에서 사라지는 현상이 발생했습니다.

최근에는 초기화후 공유기 재설치해도 아예 2.4g는 검색되지 않네요

그래서 Q&A에 있는 아래와 같은 답변들을 보고 똑같이 해보아도 바뀌는게 없었습니다.

- 아 래 -----------------------------------------------------------

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.

http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.

우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.

(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

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무엇이 문제 인지 모르겠네요. 해결방안을 알려주세요

참고로 저희 3층에 와이파이 기기는 이것 한대 뿐이고 2층에서 구형 iptime 와이파이 기기 1대 사용중입니다.