유무선 공유기 외부 접속 및 NAS 접속 불가 이슈

현재 A6004NS 제품 사용 중이며, 외장 하드를 연결하여  NAS로 사용 중 입니다.
며칠 전까지는 어떠한 인터넷 환경에서도 공유기 및 NAS접속이 가능하였으나, 아래의 이슈 발생 및 해결 후 접속에 어려움이 생겨 문의 드립니다.

# 이슈 'NAS의 서버 주소가 다른 호스트 이름 이슈
3/6(월) 사용하던 NAS 계정 접속 에러 
        공유기 외부 접속(데스크탑, 모바일)을 통해 NAS의 환경을 확인 -  사용 중이던
        서버 주소가 다른 호스트 이름이라는 안내가 나옴
3/7(화) 고객센터 유선 문의 후 해결

3/8(수) 다른 인터넷 환경에서 NAS 접속 불가 (데스크탑, 모바일)
        A6004NS의 무선인터넷 접속 후, 공유기 및 NAS 연결 정상 작동 확인(데스크탑, 모바일)
3/9(목) 다른 인터넷 환경에서 NAS 및 공유기 접속 불가

어떻게 해야 접속할 수 있는지 안내 부탁 드립니다.


# 추가 : 기존 제가 작성한 글에 개인 정보가 노출되어 비밀글 처리 또는 삭제 요청 드립니다.

  - 363872 IPtime 외부 접속 계정
  - 363910 IPTime 공유기 외부접속 계정