안녕하십시까 고객지원실입니다.
- TWIN IP가 설정되어 있는 상태에서 9.88버전을 업그레이드 시 제품 부팅이 되지 않는 문제점이 발생하였습니다. (ipTIME A3004/A3004NS/A5004NS)
- 해당 문제점이 발생한 고객님께서는 아래의 두가지 방법 중 한가지를 이용하여 복구가 가능합니다. WAN 포트를 뽑은 상태에서 TWIN IP 설정을 해제 한 후 사용. Reset버튼을 누른 상태에서 제품 전원을 인가하여 제품을 초기화한 후 사용.
- 불편을 끼쳐드린점 사과드리며, 조속한 시일 내로 9.89 버전을 배포하도록 하겠습니다.
감사합니다. 고객지원실.
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