안녕하세요. ipTIME 기술지원팀입니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

보다 안정적이고 향상된 서비스 제공을 위해 아래와 같이 사내 전산 작업이 진행될 예정이며, 해당 기간 동안 기술지원 업무가 일시 중단됨을 안내드립니다.

■ 작업 일정
일시 : 2026년 5월 4일(월)
내용 : 사내 전산 시스템 점검 및 작업

■ 서비스 중단 안내
작업 기간 동안에는 전화 상담, 챗봇 상담원 연결, 인터넷 게시판 문의, A/S(택배 및 방문) 등 기술지원 관련 모든 서비스 이용이 일시적으로 제한됩니다.
다만, 서비스 중단 기간에도 홈페이지 챗봇 상담(시나리오,AI) 및 Q&A,자주 묻는 질문(FAQ) 검색은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

고객님께 불편을 드리게 된 점 깊이 양해 부탁드리며, 더욱 나은 서비스 제공을 위한 조치이오니 너그러운 이해를 부탁드립니다.

앞으로도 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.
ipTIME 기술지원팀 드림