G304 사용자 입니다.
노트북 랜카드가 2200BG인데 FAQ 및 전화로 기술서비스를 받았지만
지속적인 끊김 현상이 발생하던중, 데스크탑까지 끊기는 상황이 발생하여
10월 31일 오후 4시경? a/s를 위하여 본사에 방문하였습니다.
인터폰 누르니 바로 문 열어주시고
여자분께서 안내 해주시면서 a/s 접수 서류 작성하는 중에 기사님이 오셨습니다.
문제점을 말씀 드리니 곧바로 보드를 교체 해주신다며 10여분 걸린다 하셨습니다.
나오셔서 커다란 TV 겸용 모니터에 연결해서 메모리첵업 같은거 하시고
새로 교체한 보드는 검사 결과 이상 없다고 하면서 건네 주셨습니다.
현재 데스크탑은 끊김+멈춤 현상 없어졌습니다.
노트북은 무선랜 시그널을 다시 찾는 현상이 하루 한두번씩 있군요. (전에 없던 현상)
이점은 금주에 새 노트북으로 바꿀 예정이라 좀더 지켜봐야 겠습니다.
빠르고 정확하고 친절한 서비스를 해주셨는데
몸살 기운이 있던터라 정신이 없어서 성함을 기억하지 못하겠네요.
소문으로 듣던 바와 같이 EFM 네트웍스의 a/s는 명불허전!
그야말로 최고였습니다.
(멀지도 않은데 진작 교체받을껄..)
125.xx.xx.xx [2007-11-02 01:56:38] |