NAS-I FTP접속시 타임아웃 및 폴더 다운로드 방법 문의

사용환경 : ZIO 공유기, NAS-I 문의내용 NAS-I 탐색기에서 자막파일(smi)파일의 경우 브라우져의 제약으로 인해 다운로드가 불가하고 FTP를 이용하여 다운로드를 해야 하는것으로 게시판을 검색해보니 나오더군요 그런데, FTP를 이용하여(윈도우즈탐색기에서 FTP://~ 를 이용하여 연결) 다운시 다운로드 완료시점에서 타임아웃으로 오류가 나며 다운로드가 되지 않습니다. 대상파일(2G정도의 파일)을 NAS-I 탐색기 모드에서 선택하여 다운로드 하면 정상 다운이 되지만 자막파일이 다운로드가 안되고 FTP로 다운로드를 시도하면 자막파일은 다운로드가 되지만 영화파일이 다운로드가 되지않아 영화는 NAS-I 탐색기 모드로 개별다운받고, 자막은 FTP모드로 다운을 받으려니 사용이 너무 불편합니다. 어떻게 해야 FTP접속시 타임아웃 오류가 나지 않고 정상 다운로드를 받을 수 있는지 문의 드립니다. 또한 폴더 다운로드의 경우 FTP로만 가능한것으로 알고 있습니다. NAS-I 탐색기 모드에서도 폴더 다운로드 기능을 넣어주시면 안되는건가요? 두가지 문의사항에 대해 답변 부탁드립니다.