답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 윤욱정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분의 경우 아래의 방법으로 N6004의 무선 동작 상태 확인 및 허브 설정을 재진행 후 사용해 보시기 바랍니다.
먼저 N6004를 공장 초기화를 진행합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후 인터넷 회선은 연결하지 않고 유선 PC만 LAN포트에 연결 후 무선 SSID 및 암호 설정을 변경합니다. 변경한 SSID를 노트북, 스마트폰에서 검색하여 연결 후 공유기의 설정화면까지 접속이 가능한지 확인해 주시고 설정화면까지 접속된다면 제품의 무선동작에는 문제가 없는것이 확인된것 입니다. 공유기의 내부 IP 변경 및 DHCP 서버 기능을 중단하여 AP/스위치 허브로 변경하여 다시 확인해 보신다면 무선인터넷도 정상 사용이 가능하게 됩니다.
공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요
만약 초기화 후 무선을 연결한 상태에서 무선이 연결되지 않거나 설정화면 접속이 되지 않는다면 N6004의 무선 불량일 가능성이 있음을 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 무상 A.S 기간을 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
8004 공유기로 6004허브로 사용중입니다.
6004사용중 와이파이 범위를 좀 늘려보려고 얼마전에 8004를 추가 구매하였는데
한달가량 계속 고생입니다.
5G라 해봐야 범위도 더 좁고 별루 체감이 안되네요..괜히 추가구매한듯...
여튼 문제점은
1. 요전에 문의하였던 거실 미디어 플레이어 연결시 내부 속도저하로 정상적인 영상 플레이 불가능
-> 요건 해결했습니다만 좀 이해가 안갑니다.
허브에서 서버로 쓰는 피시의 연결속도가 1G 였습니다.
이걸 랜카드 설정을 오토에서 강제로 100M로 낮춰 잡아주니깐
정상적인 속도가 나오고 플레이가 되네요..;
(벽면 매설 랜이 100M환경임)
참고하시구요~
2. 공유기로 쓰는 8004는 와이파이가 잘되는데 허브로 쓰는 6004에 유선으로 피시연결
-> 유선연결되 피시에서는 인터넷이 잘됩니다만 스맛폰 와이파이를 켜면
분명 연결도 잘되고 아이피도 받아오는데 인터넷을 누르면 페이지를 못찾네요
6004, 펌업 후 에 이런 문제가 발생하여, 8.58 아랫버전으로 내려도 마찬가지
8.70으로 올려도 마찬가지네요. 차근차근 무선설정 몇번이나 해봐도 마찬가지 입니다.
현재 무선와이파이 불능으로 6004는 뽑아놓은 상태입니다.
해결법이 있을까요? 아니면 A/s보내고 싶습니다.
감사합니다.
문의하신 부분의 경우 아래의 방법으로 N6004의 무선 동작 상태 확인 및 허브 설정을 재진행 후 사용해 보시기 바랍니다.
먼저 N6004를 공장 초기화를 진행합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후 인터넷 회선은 연결하지 않고 유선 PC만 LAN포트에 연결 후 무선 SSID 및 암호 설정을 변경합니다. 변경한 SSID를 노트북, 스마트폰에서 검색하여 연결 후 공유기의 설정화면까지 접속이 가능한지 확인해 주시고 설정화면까지 접속된다면 제품의 무선동작에는 문제가 없는것이 확인된것 입니다. 공유기의 내부 IP 변경 및 DHCP 서버 기능을 중단하여 AP/스위치 허브로 변경하여 다시 확인해 보신다면 무선인터넷도 정상 사용이 가능하게 됩니다.
공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요
만약 초기화 후 무선을 연결한 상태에서 무선이 연결되지 않거나 설정화면 접속이 되지 않는다면 N6004의 무선 불량일 가능성이 있음을 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 무상 A.S 기간을 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
8004 공유기로 6004허브로 사용중입니다.
6004사용중 와이파이 범위를 좀 늘려보려고 얼마전에 8004를 추가 구매하였는데
한달가량 계속 고생입니다.
5G라 해봐야 범위도 더 좁고 별루 체감이 안되네요..괜히 추가구매한듯...
여튼 문제점은
1. 요전에 문의하였던 거실 미디어 플레이어 연결시 내부 속도저하로 정상적인 영상 플레이 불가능
-> 요건 해결했습니다만 좀 이해가 안갑니다.
허브에서 서버로 쓰는 피시의 연결속도가 1G 였습니다.
이걸 랜카드 설정을 오토에서 강제로 100M로 낮춰 잡아주니깐
정상적인 속도가 나오고 플레이가 되네요..;
(벽면 매설 랜이 100M환경임)
참고하시구요~
2. 공유기로 쓰는 8004는 와이파이가 잘되는데 허브로 쓰는 6004에 유선으로 피시연결
-> 유선연결되 피시에서는 인터넷이 잘됩니다만 스맛폰 와이파이를 켜면
분명 연결도 잘되고 아이피도 받아오는데 인터넷을 누르면 페이지를 못찾네요
6004, 펌업 후 에 이런 문제가 발생하여, 8.58 아랫버전으로 내려도 마찬가지
8.70으로 올려도 마찬가지네요. 차근차근 무선설정 몇번이나 해봐도 마찬가지 입니다.
현재 무선와이파이 불능으로 6004는 뽑아놓은 상태입니다.
해결법이 있을까요? 아니면 A/s보내고 싶습니다.
감사합니다.







































