답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김한솔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
남겨주신 내용만으로 판단시 제품 본체나 어댑터의 불량 증상일 가능성이 높습니다. 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 사용중인 제품의 동작상태 점검 및 무상 A/S 기간이 남아 있는지 상담을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷 연결조차도 불안정하고..
와이파이 LED 부분도 들어오지 않습니다... 공장초기화도 되지 않네요... 어찌해야할까요... A/S를 맡기고 싶긴 합니다. 감사합니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
남겨주신 내용만으로 판단시 제품 본체나 어댑터의 불량 증상일 가능성이 높습니다. 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 사용중인 제품의 동작상태 점검 및 무상 A/S 기간이 남아 있는지 상담을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷 연결조차도 불안정하고..
와이파이 LED 부분도 들어오지 않습니다... 공장초기화도 되지 않네요... 어찌해야할까요... A/S를 맡기고 싶긴 합니다. 감사합니다.
