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답변[re] 로컬 영역 IP 구성이 올바르지 않습니다.

2013.07.17조회 2,563

안녕하세요~ 황성철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 장애 컴퓨터와 공유기간의 통신이 정상적이지 않아 발생된 내용입니다.

당사 랜카드를 교체하셔도 증상이 동일하기 때문에 기기의 불량여부 랜선의 장애 여부를 확인하기 위하여 다른 랜선을 이용하여 노트북을 임시적으로 유선으로 연결하시고 증상이 동일한지 다시한번 확인 부탁드립니다

감사합니다.   



> 7/1일 문의 후 해결이 안되서 다시 문의 드립니다.

간헐적으로 계속 인터넷 연결이 끊기고 "문제해결"을 클릭하면 제목처럼 "로컬 영역 IP 구성이 올바르지 않습니다."

라는 안내와 함께 다시 사용 할 수 있게 됩니다.

OS 재설치와 공유기의 초기화, 케이블인터넷 AS까지 진행 후 어제는 랜카드를 IPTIME P1000으로 변경했지만

결국엔 동일 증상이 발생 되었습니다.

원인이 뭔지 알 수가 없습니다.

답변 주시면 퇴근 후 실행보도록 하겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 로컬 영역 IP 구성이 올바르지 않습니다.
이름고객지원실
제품명N904V
인터넷 회선경기 케이블 (지역케이블방송)
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안녕하세요~ 황성철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분은 장애 컴퓨터와 공유기간의 통신이 정상적이지 않아 발생된 내용입니다. 당사 랜카드를 교체하셔도 증상이 동일하기 때문에 기기의 불량여부 랜선의 장애 여부를 확인하기 위하여 다른 랜선을 이용하여 노트북을 임시적으로 유선으로 연결하시고 증상이 동일한지 다시한번 확인 부탁드립니다 감사합니다.    > 7/1일 문의 후 해결이 안되서 다시 문의 드립니다. 간헐적으로 계속 인터넷 연결이 끊기고 "문제해결"을 클릭하면 제목처럼 "로컬 영역 IP 구성이 올바르지 않습니다." 라는 안내와 함께 다시 사용 할 수 있게 됩니다. OS 재설치와 공유기의 초기화, 케이블인터넷 AS까지 진행 후 어제는 랜카드를 IPTIME P1000으로 변경했지만 결국엔 동일 증상이 발생 되었습니다. 원인이 뭔지 알 수가 없습니다. 답변 주시면 퇴근 후 실행보도록 하겠습니다. 감사합니다.

[2013-07-17 07:24:44]
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