답변[re] 공유기 전원문제
안녕하세요~ 이학현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
말씀하신 증상이라면 공유기 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. 이와 같은 경우 제품을 당사로 보내주셔서 관련된 상담을 받아주셔야 하며, 제품에 따라 AS기간이 각각 다르기 때문에 제품 보증서에 명시되어있는 AS기간을 확인 후 당사로 어댑터를 포함하여 발송하여주시면 가능한 빨리 처리 후 연락 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 갑자기 전원이 들어오지 않네요.
작년 5월에 구입해서 무상 a/s 가 가능한 걸로 알고 있는데, 택배로 보내드렴 되는건지요? 감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
말씀하신 증상이라면 공유기 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. 이와 같은 경우 제품을 당사로 보내주셔서 관련된 상담을 받아주셔야 하며, 제품에 따라 AS기간이 각각 다르기 때문에 제품 보증서에 명시되어있는 AS기간을 확인 후 당사로 어댑터를 포함하여 발송하여주시면 가능한 빨리 처리 후 연락 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 갑자기 전원이 들어오지 않네요.
작년 5월에 구입해서 무상 a/s 가 가능한 걸로 알고 있는데, 택배로 보내드렴 되는건지요? 감사합니다.
