답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이충국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 제품 사용환경에 들어가시게 되면 공유기 펌웨어 업데이트 및 초기화, 재설치를 진행 후 유, 무선 동작 상태를 확인해 보시기로 하였으며 동일할 경우 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>일단 홈페이지 관리좀 하셔야 될듯... 오류가 많네요 @,.@ 아이디 중복확인도 작동 안하고 QnA에 입력 항목들은 회원가입 정보로 자동으로 채워져야 하지 않겠습니까? 그렇지 않다면 번거롭게 회원가입까지 할 이유가 없죠 ㅜㅜ
제품구매한지는 두달정도 되는데 주로 무선으로만 사용하고 있었습니다. 그러다 유선으로 연결하니.. 유선만 연결되고 다른 무선으로의 연결은 거의 먹통이 됩니다... 제가 세팅을 잘못한것인지? 아님 기기의 오류인지?
세팅이 잘못된거라면 세팅 방법좀 알려주세요...아니라면 A/S가 필요하겠죠? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 제품 사용환경에 들어가시게 되면 공유기 펌웨어 업데이트 및 초기화, 재설치를 진행 후 유, 무선 동작 상태를 확인해 보시기로 하였으며 동일할 경우 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>일단 홈페이지 관리좀 하셔야 될듯... 오류가 많네요 @,.@ 아이디 중복확인도 작동 안하고 QnA에 입력 항목들은 회원가입 정보로 자동으로 채워져야 하지 않겠습니까? 그렇지 않다면 번거롭게 회원가입까지 할 이유가 없죠 ㅜㅜ
제품구매한지는 두달정도 되는데 주로 무선으로만 사용하고 있었습니다. 그러다 유선으로 연결하니.. 유선만 연결되고 다른 무선으로의 연결은 거의 먹통이 됩니다... 제가 세팅을 잘못한것인지? 아님 기기의 오류인지?
세팅이 잘못된거라면 세팅 방법좀 알려주세요...아니라면 A/S가 필요하겠죠? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.







































