답변[re] 한달전부터 IPTV 셋탑박스가 IP를 거부해요
안녕하세요~ 이종화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 TV에서 할당 받은 게이트웨이가 고객님께서 이용하는 공유기로 정상적으로 지정된 상태가 맞다면 공유기에서 관련된 부분에 대한 장애를 답변드리기에 어려운 부분이 있습니다.
해당 부분에 대해선 이용하는 TV업체측에 문의하셔서 관련된 사례 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>한달전부터 IPTV 셋탑박스가 IP를 거부해요
한달전에는 SK 에서 준 공유기가 맘에 안들어서 ipTIme 으로 바꾸고 멀티캐스트 실행으로 잘 섰습니다. 근데 갑자기 PC 가 부팅이 되고 IP 가 ping 누락 현상이 보이길래 그냥 IPtime 300N 인가 무선카드를 사서 섰지요 느리지만 별 문제없이 근데 제가 IPTV 를 잘 안보고 아예 꺼 놨거든요 열도 나고 해서 그러나 제가 지난주에 켜니까 아예 인터넷이 연결이 안되다고 하지 멉니까 PC 인너넷은 잘되는고만.. 그래서 원래 SK 공유기로 연결을 하니 셋탑박스에서 아이피도 인식 잘하고 TV 도 잘 나옵니다. 여러 방법을 모색해 봤지만 안됩니다. 유니콘 무선 공유기로 바꿔봐도 셋탑이 아이피를 받기는 하는데 테스트 하면 인터넷이 연결이 안되어 있다고합니다. IPTime 에 문제는 아닐 꺼라고 생각은 합니다. 혹시 아시는거 있으면 알려주세요 새로 사면 된다면 사도 됩니다. 공유기 2개 켜놓기 싫어서 그럽니다. 현재는 SK 공유기 밑에 iptime 또 연결해서 PC 랑 셋탑이랑 쓰거든요 , iptime 하나로 쓰고 싶어서 셋탑이 안붙는게 문제입니다. 도와주세요. 펌은 최신입니다. 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 TV에서 할당 받은 게이트웨이가 고객님께서 이용하는 공유기로 정상적으로 지정된 상태가 맞다면 공유기에서 관련된 부분에 대한 장애를 답변드리기에 어려운 부분이 있습니다.
해당 부분에 대해선 이용하는 TV업체측에 문의하셔서 관련된 사례 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>한달전부터 IPTV 셋탑박스가 IP를 거부해요
한달전에는 SK 에서 준 공유기가 맘에 안들어서 ipTIme 으로 바꾸고 멀티캐스트 실행으로 잘 섰습니다. 근데 갑자기 PC 가 부팅이 되고 IP 가 ping 누락 현상이 보이길래 그냥 IPtime 300N 인가 무선카드를 사서 섰지요 느리지만 별 문제없이 근데 제가 IPTV 를 잘 안보고 아예 꺼 놨거든요 열도 나고 해서 그러나 제가 지난주에 켜니까 아예 인터넷이 연결이 안되다고 하지 멉니까 PC 인너넷은 잘되는고만.. 그래서 원래 SK 공유기로 연결을 하니 셋탑박스에서 아이피도 인식 잘하고 TV 도 잘 나옵니다. 여러 방법을 모색해 봤지만 안됩니다. 유니콘 무선 공유기로 바꿔봐도 셋탑이 아이피를 받기는 하는데 테스트 하면 인터넷이 연결이 안되어 있다고합니다. IPTime 에 문제는 아닐 꺼라고 생각은 합니다. 혹시 아시는거 있으면 알려주세요 새로 사면 된다면 사도 됩니다. 공유기 2개 켜놓기 싫어서 그럽니다. 현재는 SK 공유기 밑에 iptime 또 연결해서 PC 랑 셋탑이랑 쓰거든요 , iptime 하나로 쓰고 싶어서 셋탑이 안붙는게 문제입니다. 도와주세요. 펌은 최신입니다. 감사합니다.







































