답변[re] 공유기사용중 에러

안녕하세요~ 박완주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1.우선 인터넷 선은 동그라미 3개 이어진(wan)포트에 연결하여 사용하는것이 맞으며 이후 pc를 1~4번(랜포트)에 연결하여 유선으로 인터넷 연결이 정상적으로 되는지 확인이 필요 합니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 2. 이후 유선연결이 가능하다면 무선 연결도 정상적으로 사용가능한 상태이며 아래 방법으로 무선설정만 다시한번 진행하여 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기를 사용하고있는데, 공유기에 1,2,3,4번 코드말고 동그라미 3개 이어진 허브코드에 인터넷 단자를 꼽으면 되지가 아니해요, 이건 표면적인 이유고, 실제로 되지 않는것은. 1. 가끔 인터넷 끊김현상이 발생을한다. 2. wifi, 즉, 무선인터넷도 가능할텐데 무선인터넷이 수신만 될뿐 ip번호를 못받는건지,   무선인터넷으로는 인터넷이 가능하지 않다 입니다