N604A 무선고장

어제 퇴근후 다시 테스트 해보았습니다. N604A 에 WAN포트에 인터넷 라인을 연결하지 않으면 무선인터넷은 잘 접속됩니다. 설정화면도 잘 들어가 지구요. 물론 인터넷선이 연결 안되어 있기 때문에 인터넷이 안됩니다. 여기에서 WAN포트에 인터넷선을 연결하면, 유선인터넷은 잘되나 무선인터넷이 먹통이 됩니다. IP를 가져오지 못하거나, 인증오류가 발생합니다. 간혹 연결된다하더라도 심각하게 느리거나 인터넷사이트에 접속이 안됩니다. 어댑터를 다른 것으로 바꾸어 보아도 동일증상입니다. 택배 AS는 대한통운을 이용하면 되나요? 택배비 2500원을 동봉해서 착불로 보내면 됩니까? ------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 정상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 설정 변경 후에도 증상이 동일하다면 공유기 또는 안테나의 이상으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 정확한 확인을 위해 공유기가 설치된 환경에서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 제품을 보내주시면 말씀하신 증상을 바탕으로 테스트를 진행하게 되며 이상증상이 확인된 경우 AS처리가 가능하지만 이상이 없는 경우 착불로 발송이 되오니 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >증상: N604A 인터넷 연결(유선)은 되는데 무선 인터넷(와이파이) 연결이 안됩니다. 리셋 다 해봐도 안되고, 펌웨어 최신으로 업해도 안되고 다운그래이드 해도 안되고.. WIFI기기 에서 보면 iptime 공유기가 보입니다 비밀번호 설정한 후 똑같이 비밀번호 입력해도 “인증오류” 비밀번호 미설정 후 똑같이 해도 “인증오류” 어답타가 고장인가해서 다른 아답터 써도 인증오류입니다. 채널도 물론 변경 해봤습니다. 꼈다 껏다 반복하다보면 와이파이가 될 때가 있는데, 연결되어도 심각하게 느린속도를 보여주며, 5Mbps 연결됩니다만 3G보다 더 느림... bb 1일주일동안 온갖테스트를 해도 안됨. 공유기는 바람잘통하는데 설치하여 사용합니다. 집이 시골이라 주변에 WIFI가 없습니다. 동네에 혼자 공유기씀니다. 제조일자는 2011년 7월 20일이네요. 어찌 3년전에 마트서 산 애니게이트 싸구려 공유기보다 내구성이 떨어지는지 ㅠㅠ 해결 부탁드립니다. 안녕하세요~ 정상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 연결시 인증오류가 뜨는 경우 자동연결을 위한 프로파일로 인한 문제 또는 간섭으로 인한 패킷 손실로 인하여 나타날 가능성이 있습니다. 고객님께서 공유기의 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 공유기의 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하시면 최대 연결속도는 저하되지만 간섭에 의한 오류 증상은 개선이 될 수 있습니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------- 라고 하셨는데, 그런 기본적인 조치는 이미 다 해보았씁니다. 시골이라 전파간섭문제도 없는걸로 사료됩니다. 1년 넘도록 잘 사용하다 일주일 전부터 갑자기 안되는 겁니다.