답변[re] 아까 문의 드렸었는데요..
안녕하세요~ 최범진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 정확한 문제점 확인을 위해서는 해당 환경에서 공유기 설정 변경등을 통해 확인이 필요한 부분으로 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가하기때문에 야간 고객지원 업무 시간에 당사로 연락주시면 정확한 문제점을 확인해드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>메뉴얼대로 설치했는데
핸드폰은 되고, 유선연결도 되는데..
노트북에서 무선이 잡히질 않아요...
다른 공유기들은 잡히고 다른 iptime 제품도 잡히는데... 집에 설치한 것만 안잡혀요........아예 안떠요...ㅠㅠ
도와주세요......ㅠㅠ
전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 정확한 문제점 확인을 위해서는 해당 환경에서 공유기 설정 변경등을 통해 확인이 필요한 부분으로 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가하기때문에 야간 고객지원 업무 시간에 당사로 연락주시면 정확한 문제점을 확인해드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>메뉴얼대로 설치했는데
핸드폰은 되고, 유선연결도 되는데..
노트북에서 무선이 잡히질 않아요...
다른 공유기들은 잡히고 다른 iptime 제품도 잡히는데... 집에 설치한 것만 안잡혀요........아예 안떠요...ㅠㅠ
도와주세요......ㅠㅠ







































