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AS문의드립니다.

2013.07.29조회 98

하**N104TKT VDSL

N104T  제품제조일자12083007071 이구요 잘사용하던중 1번2번 포트가 갑자기 죽어버렷네요 3번 4번 포트 와이파이는 작동하는데 인터넷 신호를 못받네요   3번4번포트 와이파이에는 램프가 들어옵니다 CPU 도 잘작동하는거같구요 전원도 잘들어오고 혹시나 해서 나사를 풀러서 기판을보니 그을린 흔적같은거는 없네요  와이파이 신호랑 3번4번포트는 공유기 홈페이지까지는 잘들어가지고요 1번 2번포트는 램프 자체가 안들어옵니다. 랜선꼽아도 반응이없음 혹시나해서 펌웨어도 최신으로 바꾸어 보았는데 계속 안되더군요 인터넷모뎀 컴퓨터는 다이렉트로 연결하면 인터넷이 잘되구요  공유기만 꽃으면 인터넷 신호를 잡지를못합니다. 공유기 홈페이지까지는 들어가집니다. 작년 11월쯤에 AS 받앗던제품이고요 몇일전까지 잘쓰다가 또그러네요  인터넷 모뎀하고 공유기 연결시 WAN 포트 램프도 잘들어옵니다. (요약하면) 1번 2번 포트 작동안됨 (공유기 불량 체크하는방법 고객센터 보고 실험해봣습니다.) WAN포트 삼각형표시 잘됩니다. 와이파이 잘됩니다. 인터넷 신호를 못잡습니다 3번4번포트 와이파이 포트는 공유기 홈페이지까지 들어가집니다. 한번 나사풀러서 기판이 그을린흔적이있나봣는데 없습니다 . 인터넷 모뎀 컴퓨터는 다이렉트로 연결하면 인터넷됩니다 공유기만연결하면 먹통입니다.

답변

QnA
제  목AS문의드립니다.
이름하**
제품명N104T
인터넷 회선KT VDSL
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N104T  제품제조일자12083007071 이구요 잘사용하던중 1번2번 포트가 갑자기 죽어버렷네요 3번 4번 포트 와이파이는 작동하는데 인터넷 신호를 못받네요   3번4번포트 와이파이에는 램프가 들어옵니다 CPU 도 잘작동하는거같구요 전원도 잘들어오고 혹시나 해서 나사를 풀러서 기판을보니 그을린 흔적같은거는 없네요  와이파이 신호랑 3번4번포트는 공유기 홈페이지까지는 잘들어가지고요 1번 2번포트는 램프 자체가 안들어옵니다. 랜선꼽아도 반응이없음 혹시나해서 펌웨어도 최신으로 바꾸어 보았는데 계속 안되더군요 인터넷모뎀 컴퓨터는 다이렉트로 연결하면 인터넷이 잘되구요  공유기만 꽃으면 인터넷 신호를 잡지를못합니다. 공유기 홈페이지까지는 들어가집니다. 작년 11월쯤에 AS 받앗던제품이고요 몇일전까지 잘쓰다가 또그러네요  인터넷 모뎀하고 공유기 연결시 WAN 포트 램프도 잘들어옵니다. (요약하면) 1번 2번 포트 작동안됨 (공유기 불량 체크하는방법 고객센터 보고 실험해봣습니다.) WAN포트 삼각형표시 잘됩니다. 와이파이 잘됩니다. 인터넷 신호를 못잡습니다 3번4번포트 와이파이 포트는 공유기 홈페이지까지 들어가집니다. 한번 나사풀러서 기판이 그을린흔적이있나봣는데 없습니다 . 인터넷 모뎀 컴퓨터는 다이렉트로 연결하면 인터넷됩니다 공유기만연결하면 먹통입니다.

[2013-07-29 02:06:37]
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▲외장하드 구매 전에는 HPS가 작동한다는 답변을 받았는데...
▼공유기간 연결에 대해서 질문
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