답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 박정은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 전원 LED가 켜지지 않는다면 공유기 본체 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 금주 하계휴가로 인하여 AS처리가 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이번2월21일에 공유기를구입해서 이때까지나름잘쓰고있었는데 어제오전까지사용후코드를뽑고나갔다가다시사용하려니까 그때부터작동이안되네요 공유기에불이아예안들어옵니다 당연히와이파이도안잡히구요 고장이난거같은데as는어떻게해야하는건가요 그리고왕복택배비는제가부담하는건가요 자세한답변부탁드립니다