답변[re] 설치부터 문제네요.

안녕하세요~ 김정란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 부분은 당사 공유기의 포트 불량이거나 연결된 케이블 불량 혹은 컴퓨터와 공유기간의 통신이 100Mbps로 정상적으로 이루어지지 않아 발생되는 증상일 수 있습니다. 때문에 먼저 다음과 같이 공유기 이상유무를 다음과 같이 확인해주시기 바랍니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며, 정상적으로 LED점등이 되는경우 컴퓨터와 공유기간에 연결하는 랜케이블을 다른 선으로 교체해보시거나, 다른 컴퓨터가 있는 경우 다른 컴퓨터는 공유기와 연결했을 때 연결된 포트에 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >수고많으십니다. 처음 시디깔고 설치하려니.. 공유기에보면 포트4개중 한개에 꼽고 나머지는 본체에 꼽잖아요? 전원선은 꼽으면 불3개 잘 들어오는데말이죠.. 본체에 연결한 공유기선에는 불이 안들어옵니다. 4군데 전부 돌아가며 끼워봐도 어느한군데 불이 안들어오네요. 그러니 설치하는데 넘어가질않고 랜선연결오류 랜선이 정상적으로 연결되지않음 에서 안넘어가네요.. 분명한건 제 노트북은 인터넷 잘됩니다. 이거 뭐가문제일까요? ㅠㅠ 감사합니다.