답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 진현선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
당사 하계 휴무로 인하여 7월31일부터 8월2일은 전화 상담이 불가능하오니 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>
아래 내용처럼 20Mhz로 변경한 후에 다시 시도해보았습니다. 하지만 속도는 여전히 변동이 없었구요.
테스트 기종은 갤럭시 S2, 아이폰4, 베가 S5, 갤럭시S3 이렇게 네대로 진행해보았습니다. 안방에 있는 컴퓨터는 IPTIME 무선랜을 사용하는데, 이건 속도가 거의 안나더군요. 옛날 공유기는 신호 세기는 약해도 잘 잡습니다.
말씀하신 내용처럼 수정했지만 속도 편차가 발생하는데, 이 부분은 어떻게 처리해야하나요? 신형 공유기가 갑자기 이렇게 비정상적으로 작동하니, 불편하고 답답하네요.
*** 이전 글 답변 내용
안녕하세요~ 진현선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
기존 사용 하신 공유기가 11g를 지원하는 제품이고 N740BCM제품 사용시 속도의 편차가 발생하신다면 주변 간섭 신호로 인하여 나타나는 증상일 가능성이 있습니다.
11n통신의 경우 속도 향상을 위해 채널 본딩기능으로 다중채널을 사용하며 이런 경우 사용환경에 따라 간섭으로 인하여 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.
고객님께서 N704BCM 설정화면으로 접속하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 -무선 고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 해당 옵션을 변경하시면 채널 본딩을 끄게 되며 간섭에 의한 속도 저하 증상이 개선이 될 수 있습니다.
감사합니다.
>안녕하세요. iptime n704bcm 유저입니다.
공유기를 구입한지 몇개월 지났는데요. 처음에 공유기를 구입했을 때와 비교해서 갑자기 너무 속도가 안나오고 수신 반경도 좁아져서 의아한 생각에 문의글 드립니다.
예전에 사용하던 공유기보다 더 속도가 안나오네요. 그 제품도 IPTIME 제품인데 2008년도에 구입한 제품입니다.
첨부된 파일에 벤치비 속도에서
하단에 20메가로 나오는게 옛날 공유기구요. 상단에 10메가 나왔다가 30메가 나왔다가 계속 10메가대 나오는 제품이 현재 사용하는 704제품입니다.
아무래도 공유기에 문제가 있지 않나 싶은데, 확인 후에 답변 좀 부탁드립니다.
ps. 펌웨어 업데이트까지 모두 진행해보았고, 암호화도 WSP와 ASE 설정까지 모두 진행해보았습니다. 결과는 동일하구요.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
설정을 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
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전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
당사 하계 휴무로 인하여 7월31일부터 8월2일은 전화 상담이 불가능하오니 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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아래 내용처럼 20Mhz로 변경한 후에 다시 시도해보았습니다. 하지만 속도는 여전히 변동이 없었구요.
테스트 기종은 갤럭시 S2, 아이폰4, 베가 S5, 갤럭시S3 이렇게 네대로 진행해보았습니다. 안방에 있는 컴퓨터는 IPTIME 무선랜을 사용하는데, 이건 속도가 거의 안나더군요. 옛날 공유기는 신호 세기는 약해도 잘 잡습니다.
말씀하신 내용처럼 수정했지만 속도 편차가 발생하는데, 이 부분은 어떻게 처리해야하나요? 신형 공유기가 갑자기 이렇게 비정상적으로 작동하니, 불편하고 답답하네요.
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안녕하세요~ 진현선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
기존 사용 하신 공유기가 11g를 지원하는 제품이고 N740BCM제품 사용시 속도의 편차가 발생하신다면 주변 간섭 신호로 인하여 나타나는 증상일 가능성이 있습니다.
11n통신의 경우 속도 향상을 위해 채널 본딩기능으로 다중채널을 사용하며 이런 경우 사용환경에 따라 간섭으로 인하여 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.
고객님께서 N704BCM 설정화면으로 접속하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 -무선 고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 해당 옵션을 변경하시면 채널 본딩을 끄게 되며 간섭에 의한 속도 저하 증상이 개선이 될 수 있습니다.
감사합니다.
>안녕하세요. iptime n704bcm 유저입니다.
공유기를 구입한지 몇개월 지났는데요. 처음에 공유기를 구입했을 때와 비교해서 갑자기 너무 속도가 안나오고 수신 반경도 좁아져서 의아한 생각에 문의글 드립니다.
예전에 사용하던 공유기보다 더 속도가 안나오네요. 그 제품도 IPTIME 제품인데 2008년도에 구입한 제품입니다.
첨부된 파일에 벤치비 속도에서
하단에 20메가로 나오는게 옛날 공유기구요. 상단에 10메가 나왔다가 30메가 나왔다가 계속 10메가대 나오는 제품이 현재 사용하는 704제품입니다.
아무래도 공유기에 문제가 있지 않나 싶은데, 확인 후에 답변 좀 부탁드립니다.
ps. 펌웨어 업데이트까지 모두 진행해보았고, 암호화도 WSP와 ASE 설정까지 모두 진행해보았습니다. 결과는 동일하구요.







































