답변[re] 이런경우 어떻게 합니까 ??
안녕하세요~ 권영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 N104M 제품의 경우 정상적으로 동작할때에 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 점멸하며, 무선 LED는 기본적으로 들어와 있는 상태에서 동작시 점멸합니다.
동작 중 무선 LED와 CPU LED가 동시에 점등된 상태에서 점멸하지 않는다면 공유기 혹은 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. AS기간 확인 후 증상을 메모하셔서 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며, AS기간이 지난 제품에 대해선 왕복 배송비와 경우에 따라서 유상 비용이 발생될 수 있습니다.)
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>사진 보시는봐와 같이 이렇게 됩니다..
10분사용하면..와이파이 컴터 인터넷 다 접속 끊어져버립니다.. cpu랑 와이파이 불이 왜 꺼지는건가요??
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 N104M 제품의 경우 정상적으로 동작할때에 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 점멸하며, 무선 LED는 기본적으로 들어와 있는 상태에서 동작시 점멸합니다.
동작 중 무선 LED와 CPU LED가 동시에 점등된 상태에서 점멸하지 않는다면 공유기 혹은 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. AS기간 확인 후 증상을 메모하셔서 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며, AS기간이 지난 제품에 대해선 왕복 배송비와 경우에 따라서 유상 비용이 발생될 수 있습니다.)
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>사진 보시는봐와 같이 이렇게 됩니다..
10분사용하면..와이파이 컴터 인터넷 다 접속 끊어져버립니다.. cpu랑 와이파이 불이 왜 꺼지는건가요??
감사합니다.







































