답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 동일한 하드를 다른 외장하드케이스에 사용시 문제없이 사용이 가능하다면 제품 이상이 의심되며 여분의 다른하드디스크가 있다면 변경하여 비교테스트를 진행하여 주시기 바랍니다. 동일한 증상이 발생된다면 제품 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이라면제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (1달이 지났을경우 선불발송 단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>외장하드 HDD3025 를 사서 기존의 후지300G 하드를 연결했는데.. 인식은 되는데.. 파일 복사하는 속도가 너~~무(2G 짜리 파일 하나 복사한느데 1시간 정도?) 느립니다.. 여러컴퓨터에서 테스트 해봐도 마찬가지네요.. 포멧도 새로 해봐도 마찬가지.. 케이블을 바꿔봐도 마찬가지 포트는 2.0 포트입니다. 하드를 기존의 USB 2.0 케이스에 끼우면 1분만에 복사가 됩니다..