답변[re] n5004 a/s 수리비용이 얼마나 나올지 궁금합니다.
안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 보증기간이 지난 제품의 수리는 기본적으로 왕복배송비는 확정적으로 발생하나 (지정택배사 이용시 5,000원) 그 외에는 직접 수리를 진행해보기 전까지는 정확한 비용안내는 어렵습니다. 다만, 최대가인 보드교체 비용은 58,000원까지 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제밤까지 잘 썻던 공유기가 오늘 아침에 갑자기 뻗어버린것 같습니다. 집에 공유기 2대를 사용하기 때문에 인터넷 회선에 문제없음을 확인했구요.
해당 n5004 공유기가 제대로 WAN포트 인식을 못하는것 같습니다. 램프쪽도 켜졌다가 꺼졌다가 반복되는것 같구요.(다른 공유기로 회선을 연결했는데 그 공유기는 잘 됩니다.)
해당 공유기를 산지다 오래되어서 아무래도 무상 수리기간은 끝났을거라 예상되는데
수리비는 대충 얼마가 나올 것 같나요? 수리비가 많이 나온다면 그냥 하나 사는게 더 빠를 것 같아서 말입니다. 센터가 용산같은데 있으면 좋은데 너무 먼데 있어서 직접 찾아가기도 힘들고, 택배로 보낸다고 해도 빠르게 받을거라는 보장도 없으니까 말이죠.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 보증기간이 지난 제품의 수리는 기본적으로 왕복배송비는 확정적으로 발생하나 (지정택배사 이용시 5,000원) 그 외에는 직접 수리를 진행해보기 전까지는 정확한 비용안내는 어렵습니다. 다만, 최대가인 보드교체 비용은 58,000원까지 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제밤까지 잘 썻던 공유기가 오늘 아침에 갑자기 뻗어버린것 같습니다. 집에 공유기 2대를 사용하기 때문에 인터넷 회선에 문제없음을 확인했구요.
해당 n5004 공유기가 제대로 WAN포트 인식을 못하는것 같습니다. 램프쪽도 켜졌다가 꺼졌다가 반복되는것 같구요.(다른 공유기로 회선을 연결했는데 그 공유기는 잘 됩니다.)
해당 공유기를 산지다 오래되어서 아무래도 무상 수리기간은 끝났을거라 예상되는데
수리비는 대충 얼마가 나올 것 같나요? 수리비가 많이 나온다면 그냥 하나 사는게 더 빠를 것 같아서 말입니다. 센터가 용산같은데 있으면 좋은데 너무 먼데 있어서 직접 찾아가기도 힘들고, 택배로 보낸다고 해도 빠르게 받을거라는 보장도 없으니까 말이죠.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































