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답변[re] 펌웨어 업그레이드 이후.,

2013.08.05조회 83

안녕하세요~ 백남희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상태입니다. 우선 아래 방법으로 공유기 공장초기화후 맥클론 설정을 통하여 재설정을 진행하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>n6004r 사용자입니다.
인터넷은 kt사용중이고요.  공유기 펌웨어 업글 직후 컴퓨터랑 공유기로 유선 공유는 되는데. 공유기에서 스마트폰과 같은 무선 공유가 안됩니다. 이유가 뭔가요? 관리자 설정도 안들어가 지네요.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업그레이드 이후.,
이름고객지원실
제품명n6004r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 백남희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상태입니다. 우선 아래 방법으로 공유기 공장초기화후 맥클론 설정을 통하여 재설정을 진행하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n6004r 사용자입니다. 인터넷은 kt사용중이고요.  공유기 펌웨어 업글 직후 컴퓨터랑 공유기로 유선 공유는 되는데. 공유기에서 스마트폰과 같은 무선 공유가 안됩니다. 이유가 뭔가요? 관리자 설정도 안들어가 지네요.

[2013-08-05 02:08:35]
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