답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 신승호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
말씀해주신 증상으로 보아 랜카드의 문제일 가능성이 많은 부분이며 제품과 안테나를 같이 가지고 방문하시면 확인 후 AS처리가 가능합니다.
하지만 N100P제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 유상 처리가 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>N100P PCI 무선랜카드를 사용하고 있습니다. 그런데 인터넷 사용도중 끊겼다가 1~2분 후 다시 연결되고, 쫌 사용하다보면 또 1~2분 정도 끊기고 다시 접속되는 현상이 계속 발생하고 있습니다. 온라인게임은 접속안된다고 튕겨서 포기한지 오래고 일반 웹서핑도 수시로 끊겨서 불편하네요. 구입한지는 1년 정도 되었고 공유기까지 거리는 대략 1.5m로 사이에 가로막는 물건이나 벽은 없습니다. 렌카드 최신 드라이버를 깔아도 무선공유기도 ip타임제품으로 바꾸어 최신 펌웨어를 깔아 보아도, 다른컴퓨터에 연결해보아도 동일증상이 발생합니다. 하도 열받아서 5년전에 산 만원짜리 usb무선렌 껴보니 걍24시간 온라인게임해도 끊김없이 잘되고 있습니다. 직접 가져가면 바로 수리받을수 있나요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
말씀해주신 증상으로 보아 랜카드의 문제일 가능성이 많은 부분이며 제품과 안테나를 같이 가지고 방문하시면 확인 후 AS처리가 가능합니다.
하지만 N100P제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 유상 처리가 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>N100P PCI 무선랜카드를 사용하고 있습니다. 그런데 인터넷 사용도중 끊겼다가 1~2분 후 다시 연결되고, 쫌 사용하다보면 또 1~2분 정도 끊기고 다시 접속되는 현상이 계속 발생하고 있습니다. 온라인게임은 접속안된다고 튕겨서 포기한지 오래고 일반 웹서핑도 수시로 끊겨서 불편하네요. 구입한지는 1년 정도 되었고 공유기까지 거리는 대략 1.5m로 사이에 가로막는 물건이나 벽은 없습니다. 렌카드 최신 드라이버를 깔아도 무선공유기도 ip타임제품으로 바꾸어 최신 펌웨어를 깔아 보아도, 다른컴퓨터에 연결해보아도 동일증상이 발생합니다. 하도 열받아서 5년전에 산 만원짜리 usb무선렌 껴보니 걍24시간 온라인게임해도 끊김없이 잘되고 있습니다. 직접 가져가면 바로 수리받을수 있나요?







































