답변[re] A/S 신청을 하려고 합니다.

안녕하세요~ 이재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 사용 중인 N7004NS 제품의 경우 안테나 일체형 제품으로써 안테나파손의 경우 제품 케이스 교체를 통해 AS처리가 이루어집니다. 이러한 경우 소비자 과실로 인한 유상처리 비용이 발생될 수 있으며, 유상AS시 발생되는 왕복택배비가 고객님께 부담됩니다. AS 입고시 별도에 접수는 필요하지 않으며 아래링크를 참고하여 해당제품을 입고해주시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N7004NS 제품을 가지고 있습니다. 이번에 짐 정리를 하다 공유기를 떨어뜨렸더니 안테나 하나가 부러져 버렸네요.. 공유기는 정상 작동 하는거 같구요.. 제품 A/S를 받으려면 그냥 A/S안내에 나와있는 주소로 제품을 보내면 되는건가요? 아니면 따로 전화 같은걸로 신청을 한 뒤 보내야 하는건가요? 그리고 제 경우 유상서비스일거 같은데 가격은 얼마정도 하는지 그리고 그 금액을 어떻게 지급해야 하나요?