고장문의

Question

전원 투입시 공유기 불빛 전부 켜져있음 깜박거리지않음

개요
1.정상작동후 컴종료후 공유기전원제거
2.다음날 전원투입시 전원불빛하나만 들어옴
3.그후 전원제거후 전원 재투입시 불빛전부들어옴깜박거리지않음
4.리셋키 안통함

질문
0.해결방안?
1.교체해야하나요?
2.수리시 비용은?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같은 증상들은 공유기 혹은 어댑터의 문제 가능성이 있습니다.
AS 기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 2년 3개월이며,
문의주신 N604는 단종기종으로 , 제품의 상태 점검 후 답변이 가능하겠으나 AS기간이 지난경우
무상에서 최대 39000원까지 비용이 발생될 수 있습니다.
서비스를 받고자 하신다면 AS기간 여부를 확인하신뒤 해당 부분을 고려하신뒤 어댑터 포함 입고를 부탁드립니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 전원 투입시 공유기 불빛 전부 켜져있음 깜박거리지않음

개요
1.정상작동후 컴종료후 공유기전원제거
2.다음날 전원투입시 전원불빛하나만 들어옴
3.그후 전원제거후 전원 재투입시 불빛전부들어옴깜박거리지않음
4.리셋키 안통함

질문
0.해결방안?
1.교체해야하나요?
2.수리시 비용은?
감사합니다.