아까 문의했엇는데요 와이파이 거리에대해

Question

무선마법사 설정 당연히 했고요 최적의 체널 검색되서 다 그거햇고 주위에 겹치는 와이파이 도 없고요.
아무리 아파트라도 5m 거리 밖으로 나가면 와이파이가 1칸남는건 너무 심한거아닌가요?
게다가 제껀 n904 5G 모드는 주위 다른 주파수랑 안겹치는거라 잘터진다고해서 산건데요.

저아는사람은 iptime 안테나 2개짜리 쓰는데도 아파트 40평에서 와이파이 풀로 잘터집니다. 주위에 와이파이쓰는 가구 많은데도요.,

아무레도 불량같아서 서비스센터가서 고쳐보려고하는데 그거리가 좀 부담되서 . 이 기기가 확실히 불량인지 아닌지 확인하고 가려고 문의합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안병민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선 재설정 후에도 동일하다면 5Ghz무선수신거리는 2.4Ghz 비하여 직진성이 강하기
때문에 수신범위 자체는 떨어지는게 정상입니다. 장애물이 없는 5m정도 거리에서 공유
기가 보이는 위치에서도 수신률이 떨어진다면 제품 무선쪽 불량이 의심되며 펌웨어
업데이트 무선 재설정 후에도 동일하다면 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다.

무선 동작구조상 사용환경에따라 달라질수 있기 때문에 명확한 답변을 드리긴 어려우며
2.4Ghz 무선신호도 동일한 위치에서수신률이 떨어진다면 아래 방법으로 입고점검을 우선
받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.)

보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>무선마법사 설정 당연히 했고요 최적의 체널 검색되서 다 그거햇고 주위에 겹치는 와이파이 도 없고요.
아무리 아파트라도 5m 거리 밖으로 나가면 와이파이가 1칸남는건 너무 심한거아닌가요?
게다가 제껀 n904 5G 모드는 주위 다른 주파수랑 안겹치는거라 잘터진다고해서 산건데요.

저아는사람은 iptime 안테나 2개짜리 쓰는데도 아파트 40평에서 와이파이 풀로 잘터집니다. 주위에 와이파이쓰는 가구 많은데도요.,

아무레도 불량같아서 서비스센터가서 고쳐보려고하는데 그거리가 좀 부담되서 . 이 기기가 확실히 불량인지 아닌지 확인하고 가려고 문의합니다.