답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 윤태화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 부분처럼 NAS-I의 전원 어댑터가 고장난 경우 불편하시더라도 하드를 제외한 NAS 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품 입고시 택배비 한번만 부담하게되고 무상 A.S 및 발송시 택배비는 고객지원센터에서 부담하게 됩니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >NAS1 사용중 저번주 목요일 밤에 전원이 들어오지 않았습니다. nas에 다른 어댑터를 물려보았을때에 정상 작동하는 것으로 보아 어댑터 문제가 확실한것 같은데 반년도 안되서 고장나는건 좀 문제가 있는것 아닌지요 a/s는 어떻게 받아야 하는지요 이걸 제가 보내야만 어댑터를 보내주는 것인지요 보낼때 택배비는 어떻게 결제를 해야 하는 것인지요 감사합니다.