답변[re] 외부접속방법요

2013.08.07조회 131

안녕하세요~ 박재홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 외부에서 접속이 안될경우 ipdisk 주소나 포트번호가 정확한지 다시한번 확인하여 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>그저께 외부에서
ipTIME NAS 도우미 이용해서 접속이 되던데요. 어제부터는 안되네요... 뭐 설정을 잘못해서 그런걸까요?

질문

박**조회 105외부접속방법요

목록으로

제 목	[re] 외부접속방법요
이름	고객지원실
제품명	nas2
인터넷 회선	sk 브로드밴드

안녕하세요~ 박재홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 외부에서 접속이 안될경우
ipdisk 주소나 포트번호가 정확한지 다시한번 확인하여 주시기 바라며 이후에도  동일한
증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터
(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>그저께 외부에서 
ipTIME NAS 도우미 이용해서 접속이 되던데요.
어제부터는 안되네요...
뭐 설정을 잘못해서 그런걸까요?

[2013-08-07 00:33:19]

▲	A/S를 위하여 제품을 IPTIME로 보냈습니다.
▼	상담은 받았는데 궁금 한점이 있어서 문의드립니다.

87348		외부접속방법요	박**	105
	ㄴ	[re] 외부접속방법요	고객지원실	130