N904---2.4GHZ는 신호가 강한데, 5GHZ는 수신이 약함

Question

8/6 오후 ipTIME 기술팀과 상담 후, 초기화 진행함.

외부에 있던 상태라 정확한 확인이 어려워 오후에 다시 진행함.
초기화를 여러번 진행했더니, 간신히 설치 세팅됨. 기기의 문제는 아닌지?

무선 네트워크 설정 완료 후, 2.4GHZ와 5GHZ 확인 하였음.
그후 스마트폰에서 2.4GHZ는 신호가 강한데, 5GHZ는 수신이 약하게 보여짐.
왜 이러는 건지 모르겠음.

아이패드에선 2.4GHZ 하나만 보여지고 2개 중 선택 가능하도록 변환이 안됨.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오인순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

5Ghz신호의 경우 장애물이 있는 경우 감도 저하 증상이 나타날 가능성이 있으며 사용되는 단말기에 따라
5Ghz 지원이 안되는 경우 해당 이름이 검색이 되지 않습니다.

설정후 말씀하신 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해 원격관리포트를 설정을 하신 후
전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법

8/6 오후 ipTIME 기술팀과 상담 후, 초기화 진행함.

외부에 있던 상태라 정확한 확인이 어려워 오후에 다시 진행함.
초기화를 여러번 진행했더니, 간신히 설치 세팅됨. 기기의 문제는 아닌지?

무선 네트워크 설정 완료 후, 2.4GHZ와 5GHZ 확인 하였음.
그후 스마트폰에서 2.4GHZ는 신호가 강한데, 5GHZ는 수신이 약하게 보여짐.
왜 이러는 건지 모르겠음.

아이패드에선 2.4GHZ 하나만 보여지고 2개 중 선택 가능하도록 변환이 안됨.