답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 양동혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 증상으로 보아 초기화후 설정화면 접속이 안된다면 다른pc에서 접속시 동일한 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 동일하게 설정화면 조차 접속이 안될경우 ip할당이 정상적으로 이루어 지지않아 발생되는 문제로 의심되며 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다.(본체 ,아답타 함께 입고) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 글올려서 답변 받은대로  해보았습니다. 공유기 리셋누르고 빠르게 깜박일때 손때는것 했는데도 공유기가 안됩니다. 그래서  혹기 펌웨어 문제 인가 싶어서 펌웨어 다운받고 설치하려해도 공유기만 연결하면 인터넷이 아예 먹통이되어 192.xxx.x.x. 여기에  안들어가집니다.  그리고  무슨 도스같은 검은화면에 펌웨어  업글하러들어가서 최신 펌웨어 이름치고 하는 것도  타임 오버 같은 글만 나오네요. 공유기 cpu는 1초에 한번씩 정상적으로 깜박입니다.  어떻게하나요?