답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 소재익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후 해당pc한대만 연결하여 동작상태를 확인해주시기 바라며 정상적으로 사용이 가능하다면 나머지 pc한대를 추가연결하여 비교확인해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요 우선 더우신게 고생이 많으십니다.
우선 저는 2년정도 104M 공유기을 사용하고 있으면
아파트 단지이구 VDSL 광랜급 사용 하고 있습니다.
노트북 회선 연결로 사용중에 있으며
인터넷 사용할때는 문제가 없지만
넷마블 마구마구라는 야구 게임을 접속시
노트북과 데스트탑 두대 접속을 하면
인터넷이 느려지고 게임상에서 렉 현상이 심해집니다.
어쩔땐 접속만 하고 있는데도 많이 느려지는 현상이 잇더라구요
그래서 공유기 설정에서 DMC?? 선택하고 사용하니 약간은 느려지는게 (빨핑이라는게 뜨지 않치만 느려지는거 똑같더라구요)
문제 해결에 도움좀 주세요!!
참고로 공유기 사용도중에도 몇번 이런 현상이 심해서 안쓰고 SK브로드밴드에서 허브 단자 연결해주니 사용이 잘되었습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후 해당pc한대만 연결하여 동작상태를 확인해주시기 바라며 정상적으로 사용이 가능하다면 나머지 pc한대를 추가연결하여 비교확인해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요 우선 더우신게 고생이 많으십니다.
우선 저는 2년정도 104M 공유기을 사용하고 있으면
아파트 단지이구 VDSL 광랜급 사용 하고 있습니다.
노트북 회선 연결로 사용중에 있으며
인터넷 사용할때는 문제가 없지만
넷마블 마구마구라는 야구 게임을 접속시
노트북과 데스트탑 두대 접속을 하면
인터넷이 느려지고 게임상에서 렉 현상이 심해집니다.
어쩔땐 접속만 하고 있는데도 많이 느려지는 현상이 잇더라구요
그래서 공유기 설정에서 DMC?? 선택하고 사용하니 약간은 느려지는게 (빨핑이라는게 뜨지 않치만 느려지는거 똑같더라구요)
문제 해결에 도움좀 주세요!!
참고로 공유기 사용도중에도 몇번 이런 현상이 심해서 안쓰고 SK브로드밴드에서 허브 단자 연결해주니 사용이 잘되었습니다.







































