답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 박석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜지거나 꺼지는 증상이 나타나신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. 이런 경우 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>처음 문의 드렸던거 비밀글로 하니깐 들어가지지도 않네요.. 그리고 답변 메일받기로 한것도 감감무소식이고.. 암튼 다시 문의드립니다. 위의 제품 1시간 정도 사용하면 CPU전원이 꺼져 버러 와이파이가 되지 않습니다. 공유기 전원만 켜져있고요. 공유기 껏다 켜면 10분 정도 와이파이 되다가 다시 안됩니다. 이런 경우 A/S를 받아야 하나요? 구매한지는 6개월정도 되었지만 실사용 시간은 많지 않아 이런 현상을 요근래에 발견하게 되었네요. 빠른 답변 부탁드립니다.