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답변[re] 넷북 무선랜 접속 안돼는거 다시질문이여

2013.08.07조회 201

안녕하세요~ 이종명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 넷북이 다른 SSID로 연결되는데 N604S의 신호만 잡지 못한다면, 공유기의 무선채널을 변경해보시기 바랍니다. 12,13번으로 설정되는 경우 간혹 오동작이 있을 수 있으니 1~11번 이내의 채널로 변경하고, 네트워크 이름도 변경 후 검색/접속이 되는지 점검해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>핸드폰 데스크탑은 다 인터넷이 되는데

넷북만 무선랜이 안잡히는데

뭐가 문제인지 모르겠어여 ㅠㅠ

넷북은  삼보꺼구여

모델명은 : averatec HS-103 입니다

스위치 다켜져있고여

랜카드 드라이버도 깔려있는데 안돼네여

wzc 설정 자동으로 바꾸고 다했는데도 안돼는 데여

그리고 다른 무선 네트워크는 잡히는데 쓰고있는 무선공유기 신호를 못잡네여 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 넷북 무선랜 접속 안돼는거 다시질문이여
이름고객지원실
제품명iptime n604s
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이종명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 넷북이 다른 SSID로 연결되는데 N604S의 신호만 잡지 못한다면, 공유기의 무선채널을 변경해보시기 바랍니다. 12,13번으로 설정되는 경우 간혹 오동작이 있을 수 있으니 1~11번 이내의 채널로 변경하고, 네트워크 이름도 변경 후 검색/접속이 되는지 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >핸드폰 데스크탑은 다 인터넷이 되는데 넷북만 무선랜이 안잡히는데 뭐가 문제인지 모르겠어여 ㅠㅠ 넷북은  삼보꺼구여 모델명은 : averatec HS-103 입니다 스위치 다켜져있고여 랜카드 드라이버도 깔려있는데 안돼네여 wzc 설정 자동으로 바꾸고 다했는데도 안돼는 데여 그리고 다른 무선 네트워크는 잡히는데 쓰고있는 무선공유기 신호를 못잡네여 감사합니다.

[2013-08-07 08:35:31]
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