답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김대규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 아답타커넥터나 혹은 본체 커넥터쪽 유격이 발생된 상태로 보이며 보다 정확한 확인을 위해 본체와 아답타를 함께 입고해주시면 해당 부분 고객센터에서 확인해보도록 하겠습니다. 남겨주신 커넥터 체결방식은 개발실로 건의하여 차후 제품개발시 참고하도록 하겠 습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS 2 전원 아답터와 나스본체 연결 구멍이 헐거워 만지지도 못합니다. 그저 바라만 봐야 하는 그대라고나 할까... 구입은 이전에 했지만 불편해서 그냥 참고 있다가 한번 써봅니다. 다른 장비도 아니고 데이터를 기록하는 하드디스크를 구동시키는 나스제품에서 전원관리 부분이 이런식이라면 좀 곤란하지 않을까요. 많은 분들이 백업용도로 쓰고 있을텐데. 서비스는 받지 않겠습니다. 현재 이 제품에서 이 문제가 저만 겪는 것은 아닌 것 같군요. 다음 제품에선 이러한 문제가 반복되지 않았으면 좋겠습니다. 타사제품도 전원 연결은 단순히 꼽는 정도에 머무르는데 아이피타임이라면 뭔가 차별화된 방식을 구현해주었으면 합니다. 사용자가 실수로 나스를 건드려도 왠만해선 전원선이 뽑히지 않는 방식을 개발해주세요. 이외에는 크게 문제가 없어 만족하고 쓰고 있습니다. 전화는 하지말아주세요.