전원이 안들어옴

Question

안녕하세요
전화로 문의를 하려다가 글 남깁니다.

다음과 같은 경우 서비스 비용이 어떻게 되는지요?
무상서비스 되는지도 알고 싶구요 유상일 경우 서비스 비용은 얼마나 나오나요?

전원은 들어오나 LED부분이 계속 깜빡임 - N604R 32404382
전원이 안들어옴 - N104R 11042800358

빠른 답변바랍니다..^^

수고하세요~!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 길영범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 N604R의 경우 남겨주신 정보로 확인시 무상 A.S 기간은 만료되어 유상 A.S 대상입니다.

전원은 들어오나 계속 깜빡인다면 공유기 본체 또는 어댑터 불량으로 어댑터 불량이 경우 구매하시면 되며
제품 본체의 문제일 경우 수리 유무에 따라 유상 비용이 달라지게 됩니다.

불편하시더라도 A.S 점검을 원하실 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을
받아 주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 안녕하세요
전화로 문의를 하려다가 글 남깁니다.

다음과 같은 경우 서비스 비용이 어떻게 되는지요?
무상서비스 되는지도 알고 싶구요 유상일 경우 서비스 비용은 얼마나 나오나요?

전원은 들어오나 LED부분이 계속 깜빡임 - N604R 32404382
전원이 안들어옴 - N104R 11042800358

빠른 답변바랍니다..^^

수고하세요~!

감사합니다.