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답변[re] 답변 드립니다.

2013.08.09조회 122

안녕하세요~ 권혁상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인결과 고객님께서 HDD 3025 두개를 사용하고 계신 관계로 하드와 USB 케이블을 변경하면서 제품 불량 유무를 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요
다름이 아니라 이 외장하드를 쓰고부터 연결시마다 포맷 후 사용하라는 메세지가 나오고 연결이 불안하였는데 컴퓨터문제인줄 알고있다가 최근에 다시 이 외장하드를 쓰게 되어 문제점을 찾아냈습니다. 연결부분에 문제가 있는지 케이블에 문제가 있는지는 모르겠는데 움직이면 연결이 끊기는 것 같습니다. 가끔 장치가 잘못 작동되었다는 오류가 뜨기도 하구요.  처음 쓸때부터 유격이 좀 있어보였는데 이게 문제를 일으키는 것 같습니다. 답변 부탁드려요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명hdd3025
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 권혁상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 고객님께서 HDD 3025 두개를 사용하고 계신 관계로 하드와 USB 케이블을 변경하면서 제품 불량 유무를 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >안녕하세요 다름이 아니라 이 외장하드를 쓰고부터 연결시마다 포맷 후 사용하라는 메세지가 나오고 연결이 불안하였는데 컴퓨터문제인줄 알고있다가 최근에 다시 이 외장하드를 쓰게 되어 문제점을 찾아냈습니다. 연결부분에 문제가 있는지 케이블에 문제가 있는지는 모르겠는데 움직이면 연결이 끊기는 것 같습니다. 가끔 장치가 잘못 작동되었다는 오류가 뜨기도 하구요.  처음 쓸때부터 유격이 좀 있어보였는데 이게 문제를 일으키는 것 같습니다. 답변 부탁드려요 감사합니다.

[2013-08-09 01:55:51]
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▼무선 렌카드의 WOL기능 가능여부 질문입니다
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87907처리 완료외장하드연결문제권**216
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