답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 권혁상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 제품을 고객지원센터로 입고하여 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안에 들어가는 하드의 문제가 아니고 문제가 있는 케이스 usb연결부분의 문제인듯 합니다. 하나는 증상이 아주 심하고 하나는 심하게 케이블을 위아래로 하지 않는 이상 연결이 끊어지진 않네요. 70기가정도 옮기는 과정에서도 두 케이스 다 건들지 않으면 제대로 데이터가 전송되었습니다.
감사합니다.
전화드려 문의하신 제품을 고객지원센터로 입고하여 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안에 들어가는 하드의 문제가 아니고 문제가 있는 케이스 usb연결부분의 문제인듯 합니다. 하나는 증상이 아주 심하고 하나는 심하게 케이블을 위아래로 하지 않는 이상 연결이 끊어지진 않네요. 70기가정도 옮기는 과정에서도 두 케이스 다 건들지 않으면 제대로 데이터가 전송되었습니다.
감사합니다.







































