답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 송희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송하며 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 제품 단품 불량일 가능성이 높습니다. 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    >안녕하세요. 4월에 구매했습니다. 자극을 준적도 없는데 갑자기 공유기가 안되네요. 전원과 CPU만 파란색불이 들어오는 상태구요.(전원만 들어올 때도 있구요) 인터넷 문제인줄알고 기사님 불렀더니 아무이상 없었습니다. 공유기 빼고 바로 연결했더니 인터넷이 잘 되더라구요. 리셋버튼도 소용이 없구요. 어제 하루종일 전화연결에도 실패했구요. 빨리 해결해 주세요. 감사합니다.