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안녕하세요~ 김용욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상만을 가지고 정확한 확인을 하기 어렵습니다. 인터넷 선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용여부를 확인해 보시고 정상적인 사용이 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 외부아이피를 변경하신 상태에서도 동일한 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>제품을 구입해서 사용할때부터..있었던 증상입니다. 이전에도.. 이 현상때문에.질문을 올릴까 말까... 망설이기만 했었죠.. 질문게시판에도 이런류의 질문이 있길래.. 저만 그런게 아니라..그냥 잊고 지냈습니다. 끊어짐이 계속 있었지만.. 케이블모뎀과 공유기 리셋하면서 그냥 버티였는데.. 이제는...참는게 한계에 달한것 같습니다.. 이글 쓰려고 하는중에도.. 두번이나 연결끊어짐..ㅡㅡ;(물론 torrent사용중) 다른질문들을 참고하려고 해도..다 비밀글이라 연람이 불가능하네요. 시원한 해결방법좀 알려주셨으면 합니다. 참고.펌웨어는 최신버전으로 설치된 상태입니다..