7월 29일 산 a2004ns 아답타 불량입니다.

Question

n604s 를 사용하다 a2004ns를 구매하여 아답타만 기존 n604s 것을 사용하였는데요.

a2004ns로 멀티브릿지를 사용하려고 아답타를 꼽아봤더니 전원자체가 안들어오네요.

n604s에서도 안되고 a2004ns에서도 안됩니다 .

아답타 교환을 받아야 할듯한네요.

절차 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김호성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. A2004ns의 전원 어댑터의 초기 불랑인 경우 불편하시더라도
제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검 및 교환을 받아 주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 n604s 를 사용하다 a2004ns를 구매하여 아답타만 기존 n604s 것을 사용하였는데요.

a2004ns로 멀티브릿지를 사용하려고 아답타를 꼽아봤더니 전원자체가 안들어오네요.

n604s에서도 안되고 a2004ns에서도 안됩니다 .

아답타 교환을 받아야 할듯한네요.

절차 알려주세요.
감사합니다.

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