답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 정남희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 제품 사용에 불편을 드린 부분에 대한 사과말씀을 드렸으며 초기 불량 제품을 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지마켓에서 3일전에 구매했는데요
어뎁터를연결하면 전원에만불이들어오고
cpu나 다른렌선꽂는부분에 불이안들어오고 기계작동이안되더라구요
수업이 리셋도해보고 전원코드도 빼고꽂아도 안되더라구요
지마켓에 교환하려고 문의드렸더니 자기는 판매처니깐 일단 고객센터에 연락해보고 다시 문의하라고하더라구요
통화가안되서 글남깁니다 조치해주세요
감사합니다.
전화드려 제품 사용에 불편을 드린 부분에 대한 사과말씀을 드렸으며 초기 불량 제품을 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지마켓에서 3일전에 구매했는데요
어뎁터를연결하면 전원에만불이들어오고
cpu나 다른렌선꽂는부분에 불이안들어오고 기계작동이안되더라구요
수업이 리셋도해보고 전원코드도 빼고꽂아도 안되더라구요
지마켓에 교환하려고 문의드렸더니 자기는 판매처니깐 일단 고객센터에 연락해보고 다시 문의하라고하더라구요
통화가안되서 글남깁니다 조치해주세요
감사합니다.







































