답변[re] 공유기 A/S 신청합니다.
안녕하세요~ 이도숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분처럼 전원램프가 점멸하며 다른 램프는 점등되지 않는 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 주시기 바라며 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>안녕하세요?
공유기에 문제가 생겼네요.
토요일부터 갑자기 안됩니다. 앞에 많이 올라온 글 읽고 하라는것은 다 해봤는데 안되네요. 앞에 올라온 문제 있는 글들과 비슷해요.
리셋해도 안되고...
모뎀을 직접 연결하면 인터넷은 되는데 공유기에 연결하면 인터넷도 아무것도 안되고.. 랜선도 다른걸로 교체해봤는데도 안되고... 1년도 안쓰고 불과 몇 개월 사용했는데 이런문제가 생겨 속상하고 많이 불편하네요. 전원에만 불이 들어오고 깜박깜박...그 외에는 아무것도 안됩니다. 공유기에 문제가 있는것 같으니 오늘 택배 보낼께요. 바로 처리해서 빠른시일내에 보내주시면 감사드려요.^^* 날씨도 더운데 고생이 많으시네요. 감사합니다.
문의하신 부분처럼 전원램프가 점멸하며 다른 램프는 점등되지 않는 경우 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 주시기 바라며 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>안녕하세요?
공유기에 문제가 생겼네요.
토요일부터 갑자기 안됩니다. 앞에 많이 올라온 글 읽고 하라는것은 다 해봤는데 안되네요. 앞에 올라온 문제 있는 글들과 비슷해요.
리셋해도 안되고...
모뎀을 직접 연결하면 인터넷은 되는데 공유기에 연결하면 인터넷도 아무것도 안되고.. 랜선도 다른걸로 교체해봤는데도 안되고... 1년도 안쓰고 불과 몇 개월 사용했는데 이런문제가 생겨 속상하고 많이 불편하네요. 전원에만 불이 들어오고 깜박깜박...그 외에는 아무것도 안됩니다. 공유기에 문제가 있는것 같으니 오늘 택배 보낼께요. 바로 처리해서 빠른시일내에 보내주시면 감사드려요.^^* 날씨도 더운데 고생이 많으시네요. 감사합니다.







































