답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김영훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이사후 접속이 안되는경우라면 회선이 변경되면서 기존 공유기, NAS 설정을 다시한번 잡아주어야 합니다. iptime 공유기를 사용한다면 NAS 관리툴 - 서비스 관리 - ipdisk 서비스란에서 다시등록을 통하여 접속을 진행해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇일전 이사해서 nas-2를 셋팅 후 사용하는데 내부 접속 (nas-2와 같은 공유기로 연결된 상태)은 잘되는데 외부에서 접속이 않됩니다. 인터넷 공유기와 다른 기기들은 변경된게 없는데 왜그런 건가요?
이사후 접속이 안되는경우라면 회선이 변경되면서 기존 공유기, NAS 설정을 다시한번 잡아주어야 합니다. iptime 공유기를 사용한다면 NAS 관리툴 - 서비스 관리 - ipdisk 서비스란에서 다시등록을 통하여 접속을 진행해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>몇일전 이사해서 nas-2를 셋팅 후 사용하는데 내부 접속 (nas-2와 같은 공유기로 연결된 상태)은 잘되는데 외부에서 접속이 않됩니다. 인터넷 공유기와 다른 기기들은 변경된게 없는데 왜그런 건가요?
