답변[re] 고정ip를 받았는데 공유기의WAN에 연결했는데 불이 안 들어와요

안녕하세요~ 우정학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 고정ip케이블로 선연결시 wan 점등도되고 인터넷 연결도 문제가 없다면 공유기 자체의 동작불량은 아닌것으로 판단되며 해당 증상이 발생되는 새로운 라인이 공유기와 연결시 케이블 특성문제로 인하여 정상적으로 인식되지 않을 가능성이 높아보입니다. 해당 케이블이 너무길거나 케이블 자체가 손상되어 발생될수 있으며 랜케이블을 교체해 보거나 라인특성 가능성이 높아보입니다. 아래 방법으로 wan 링크를 변경하면 동작될수 있으니 해당 부분 참고하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 감사합니다.
>회사에서 고정IP를 하나 새로 받았는데 공유기의 WAN에 연결 했는데 공유기에서 연결되었다고 불이 안 들어오네요.. 근데 같은 선으로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 사용 되는 걸 보면 선 불량 혹은 ip가 잘못되었다거나 그런건 아닌것 같아요 혹시나 허브를 통해서 공유기에 물려봤는데 그떄는 WAN에 불이 들어 왔지만 인터넷은 안되고.. 어떻게 해야 할까요 빠른 답변 부탁드리겠습니다. 원래 쓰던 선으로 공유기의 WAN쪽에 연결 후 공유기에서 인터넷 연결을 고정ip로 설정했을 시 잘 되던데 혹시 고정iP들어오는 선에서 공유기 못 거치게 막아놓을 수도 있나요?