답변[re] 택배 보냈습니다.

안녕하세요~ 김용호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>어제 전화상담 하였는데 해결이 되지 않아 택배보내라고 해서 보냈습니다. 연락처, 주소, 증상은 동봉하지 못했습니다. 이름, 주소, 연락처는 우체국택배 라벨에 있습니다 증상은 갑자기 인터넷 연결이 되지 않았습니다 Reset, 케이블 교체 등 여러가지 방법을 시도하였지만 인터넷연결이 되지 않았습니다. LED는 전원, CPU, WAN 등 이상은 없는 듯 합니다만.... 본 케이블 컴퓨터 바로 연결시 인터넷이 연결되었지만, 공유기 연결시 인터넷연결이 되지 않았습니다 (컴퓨터 연결은 유선공유) 192.168.0.1도 들어갈 수 없었습니다. 그러던 중 예전에 사용한 Q104 공유기를 본체만 바꿔서 연결하니, 인터넷이 연결되었습니다.