답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
공유기의 포트 점검 및 다른 환경에서 연결을 하신후 비교해 보기로하셨습니다.
감사합니다.
>자취방(원룸)에서 공유기를설치하려고 하는데
설치과정에서 계속 WAN포트를 연결해 달라는 메세지만 나옵니다 공유기 WAN포트에 불이 들어오지 않고 다른곳 CPU,전원등에는 불이 들어옵니다. 인터넷선을 노트북에 바로 연결하면 인터넷이 됩니다. 공유기에 랜선을 잘못 연결하고 한 것 아닙니다. 공유기는 어제 산 새것이고 친구 공유기로 해봐도 똑같은 현상이 일어납니다. 내부 IP 주소를 변경하면 될꺼라고 해서 바꿔봤는데 그래도 안됩니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
공유기의 포트 점검 및 다른 환경에서 연결을 하신후 비교해 보기로하셨습니다.
감사합니다.
>자취방(원룸)에서 공유기를설치하려고 하는데
설치과정에서 계속 WAN포트를 연결해 달라는 메세지만 나옵니다 공유기 WAN포트에 불이 들어오지 않고 다른곳 CPU,전원등에는 불이 들어옵니다. 인터넷선을 노트북에 바로 연결하면 인터넷이 됩니다. 공유기에 랜선을 잘못 연결하고 한 것 아닙니다. 공유기는 어제 산 새것이고 친구 공유기로 해봐도 똑같은 현상이 일어납니다. 내부 IP 주소를 변경하면 될꺼라고 해서 바꿔봤는데 그래도 안됩니다. 빠른 답변 부탁드립니다.







































