답변[re] n604m 고장 as 문의합니다.
안녕하세요~ 정상혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. CPU동작상태가 1초간격 점멸인 정상상태가 아니라면 본체와 아답터 둘 다 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 보증기간은 지나셨기 때문에 기본적으로 왕복배송비(지정택배사 이용시 약 5,000원)이 확정적으로 발생하며, 무상으로 가능한 범위에서 수리를 해보지만, 안될 시에는 어쩔 수 없이 유상처리가 되며, 최대비용은 18,000원(배송비 제외)까지 발생할 수 있으니 참고해주시기 바랍니다. 마지막으로 제품의 보상판매는 따로 시행중인 내용이 없으니 참고하시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>n604m 사용중입니다. 2009년 7월 한참 더울때 구입한 놈입니다.
최근 약 1년간 스마트폰 사용시 간헐적 끊김이 있었지만 공유기 문제인줄은 몰랐네요. 각설하고,
금요일날 휴가 가느라 공유기와 케이블 모뎀 전원 모두 빼고 휴가를 갔습니다. 월요일 도착 후 케이블모뎀 전원 꼽고 공유기도 전원 꼽고 잠시 있다가 스마트폰 와이파이를 켰더니만 ssid 자체가 보이질 않더군요.
공유기 led 보니까 cpu 불 깜박임이 굉장히 길어져 있네요. (점등, 점멸은 됩니다만 그 시간이 굉장히 깁니다. 한 7~8초 정도) wan포트와 랜포트 불이 이상하게 마구 잡이로 깜박거리기도 하구요.
초기화 하려고 전원 뺀 후 다시 cpu 불 꺼진거 확인 후 다시 꼽아서 cpu 불 길게 깜박거리고 확인 하구 초기화 하려고 reset 버튼 눌르고 있는데 10초 지났으니 cpu 불 깜박거리지 않네요. 20초 정도 지난 후 안되겠다 싶어 그냥 뗐습니다만, 반응없이 cpu 불 그대로 들어와 있더군요.
다시 전원 뺐다 꼽았더니 이번엔 cpu 불이 들어오질 않습니다. 그대로 놔뒀다가 한 5분 후 보니 cpu불이 그냥 점등상태로 계속 유지만 됩니다.
다시 빼고 나서 꼽았지만 전원불만 들어와 있고 cpu불은 들어오지 않습니다. 와이파이 불 역시 첨부터 들어오지 않은 상태 그대로구요.
혹시나 하여 네트워크 수동설정 후 펌웨어 복구하는걸로 해보았지만 명령어 치는 부분에서 시간초과로 데이터 전달이 안되더군요. 그 후 계속 cpu 불도 들어오지 않습니다. 황당하군요. 3일 안쓸거 생각해서 전원 빼고 다시 꼽았을 뿐인데...
위 상황인 상태에서 질문 드립니다.
1. 메인보드 통채로 교체한다고 가정하고 총 수리비용 택배비 포함 얼마 정도 소요 되나요? 단종이라고 해서 확인하고 싶습니다.
2. 혹시 타 모델로 추가금 내고 보상판매 같은건 없나요?
집에서 스마트폰 쓰는 사람이 3명인데 다들 와이파이 노래를 부릅니다. 그리고 n604 시리즈들 내구성이 문제 좀 있다는 글을 클리앙에서 보고 있습니다만, 과거 쓴 iptime 공유기 2개는 6년이 지난 지금도 아직도 쓰는넘들이 있는데 정말 요새 무델은 내구성에 문제가 있는거 아닌지... 걱정이네요. 추천해 주실만한 내구성 좋은 공유기 좀 부탁드립니다. n604m 이놈이 단종되서 그렇지 사실 제품 출시 초기에 54,000원 주고 구입했던 놈인데 딱 4년 되서 나가버리니 허무하네요. iptime 이름 믿고 구매한 놈인데...
일단 위 2가지 질문 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. CPU동작상태가 1초간격 점멸인 정상상태가 아니라면 본체와 아답터 둘 다 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 보증기간은 지나셨기 때문에 기본적으로 왕복배송비(지정택배사 이용시 약 5,000원)이 확정적으로 발생하며, 무상으로 가능한 범위에서 수리를 해보지만, 안될 시에는 어쩔 수 없이 유상처리가 되며, 최대비용은 18,000원(배송비 제외)까지 발생할 수 있으니 참고해주시기 바랍니다. 마지막으로 제품의 보상판매는 따로 시행중인 내용이 없으니 참고하시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>n604m 사용중입니다. 2009년 7월 한참 더울때 구입한 놈입니다.
최근 약 1년간 스마트폰 사용시 간헐적 끊김이 있었지만 공유기 문제인줄은 몰랐네요. 각설하고,
금요일날 휴가 가느라 공유기와 케이블 모뎀 전원 모두 빼고 휴가를 갔습니다. 월요일 도착 후 케이블모뎀 전원 꼽고 공유기도 전원 꼽고 잠시 있다가 스마트폰 와이파이를 켰더니만 ssid 자체가 보이질 않더군요.
공유기 led 보니까 cpu 불 깜박임이 굉장히 길어져 있네요. (점등, 점멸은 됩니다만 그 시간이 굉장히 깁니다. 한 7~8초 정도) wan포트와 랜포트 불이 이상하게 마구 잡이로 깜박거리기도 하구요.
초기화 하려고 전원 뺀 후 다시 cpu 불 꺼진거 확인 후 다시 꼽아서 cpu 불 길게 깜박거리고 확인 하구 초기화 하려고 reset 버튼 눌르고 있는데 10초 지났으니 cpu 불 깜박거리지 않네요. 20초 정도 지난 후 안되겠다 싶어 그냥 뗐습니다만, 반응없이 cpu 불 그대로 들어와 있더군요.
다시 전원 뺐다 꼽았더니 이번엔 cpu 불이 들어오질 않습니다. 그대로 놔뒀다가 한 5분 후 보니 cpu불이 그냥 점등상태로 계속 유지만 됩니다.
다시 빼고 나서 꼽았지만 전원불만 들어와 있고 cpu불은 들어오지 않습니다. 와이파이 불 역시 첨부터 들어오지 않은 상태 그대로구요.
혹시나 하여 네트워크 수동설정 후 펌웨어 복구하는걸로 해보았지만 명령어 치는 부분에서 시간초과로 데이터 전달이 안되더군요. 그 후 계속 cpu 불도 들어오지 않습니다. 황당하군요. 3일 안쓸거 생각해서 전원 빼고 다시 꼽았을 뿐인데...
위 상황인 상태에서 질문 드립니다.
1. 메인보드 통채로 교체한다고 가정하고 총 수리비용 택배비 포함 얼마 정도 소요 되나요? 단종이라고 해서 확인하고 싶습니다.
2. 혹시 타 모델로 추가금 내고 보상판매 같은건 없나요?
집에서 스마트폰 쓰는 사람이 3명인데 다들 와이파이 노래를 부릅니다. 그리고 n604 시리즈들 내구성이 문제 좀 있다는 글을 클리앙에서 보고 있습니다만, 과거 쓴 iptime 공유기 2개는 6년이 지난 지금도 아직도 쓰는넘들이 있는데 정말 요새 무델은 내구성에 문제가 있는거 아닌지... 걱정이네요. 추천해 주실만한 내구성 좋은 공유기 좀 부탁드립니다. n604m 이놈이 단종되서 그렇지 사실 제품 출시 초기에 54,000원 주고 구입했던 놈인데 딱 4년 되서 나가버리니 허무하네요. iptime 이름 믿고 구매한 놈인데...
일단 위 2가지 질문 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































