공유기 사용이 안됩니다.

Question

공유기 사용이 안됩니다. 전원상태는 모두 정상적으로 작동하고 있고 인터넷 모뎀에 케이블 연결해서 사용하면 적상작동합니다.

전원케이블 뺀후 리셋버튼 누른상태에서 다시 연결한후 리셋정상적으로 했음에도 사용이 되질 않습니다.
유무선 모두 안되는데 어떻게 해야하나요? 전화상담 연결을 도대체 몇번을 해야 되는것인지..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인결과 이전 답변 내용 중 공유기를 수동으로 설치하는 부분은 진행을 하지 않은 상태였습니다.
고객님께 제품 사용환경에서 아래 답변을 참고하여 공유기를 수동으로 설치 후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.

이전 답변 내용

문의하신 부분과 같이 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않는다면 불편하시더라도 아래의 방법으로 공유기를
수동 설치 후사용해 보시기 바랍니다.

인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을
수동으로 진행 후 유, 무선 인터넷을 사용해 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 공유기 사용이 안됩니다. 전원상태는 모두 정상적으로 작동하고 있고 인터넷 모뎀에 케이블 연결해서 사용하면 적상작동합니다.

전원케이블 뺀후 리셋버튼 누른상태에서 다시 연결한후 리셋정상적으로 했음에도 사용이 되질 않습니다.
유무선 모두 안되는데 어떻게 해야하나요? 전화상담 연결을 도대체 몇번을 해야 되는것인지..
감사합니다.