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답변[re] 펌웨어 업데이트 후 사용해 주시기 바랍니다.

2013.08.14조회 238

안녕하세요~ 정지선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 최신펌웨어 8.76버전이 아닐 경우 말씀하신 증상이 발생될 수 있습니다. 게임이 종료되신뒤 수동 업데이트를 통하여 8.76버전으로 업데이트 후 제품을 이용해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>베틀넷 스타크래프트 게임을 합니다
게임은 탑다운 4대4게임을 주로 합니다
그런데 게임방에 접속하면 잠시후 방장에 의해 추방을 당합니다 대략 20게임 시도해야 1게임정도 무사히 할 수 있는 정돕니다 다른 이유가 있을까해서 다른 아이디로도 해보고 아예 새로 아이드를 만들어서도 해봤지만 상황은 그대로였습니다 어쩌다 추방 안당하면 게임 시작버톤후 방 전체가 렉에 걸려 게임을 모두 포기하게 만듭니다 간혹 게임진입에 성공한 경우엔 뭔가 반응이 즉시적이지 않고 느리단 느낌에 짜증이 납니다 심지어, 질롯을 적진에 질주시킨후 중간지점에 적 복병이 있어 방향을 틀게 하였는데 명령 처리가 지연되는군요.. 단순히 이정도 느림만으론 일시적인 현상일거라 판단해 모뎀과 공유기를 계속 리셋도 해보고 했습니다 한 2일간 이런 상태 지속입니다. 공유기는 지난주 토요일날 주문해 월요일날 받아 사용중입니다. 펌웨어는 최신이고요

그러던중 고장난줄 알았던 작년 8월에 구매한 N8004R 장비에 아무 문제가 없는 게 확인되어 공유기를 예전걸로 교체해 봤습니다. 물론 교체전 스타게임은 핑렉으로 인해 다른 유저들로부터 추방만 당하던 상황였습니다 모뎀은 그대로 둔채로 공유기만 교체했습니다

그런데 N8004R로 교체하자마자 게임이 원할하게 진행됩니다 n8004r로 하면 아무 문제 없습니다. a2004ns로 하면 추방만 당해 게임을 못합니다 결론은 새제품에 핑렉이 발생하는 걸로 보입니다 현재 상태로는 a2004ns 제품을 사용할 수가 없습니다 이런 유선접속 속도가 느린 특성이 이 제품의 고유한 성질이라면 다른 제품으로 변환을 하고 발생한 가격차는 별도로 추가 처리하고 싶습니다 아니면 제가 받은 제품만의 문제며, 유선 접속 속도가 n8004r보다 못한게 아니라면, 문제없는 제품으로 교환받고 싶습니다

어떻게 신제품이 구제품만도 못합니까. iptime 1년 사용해보고 만족해 믿고 새제품 구매했는데 인터넷 여기저기에도 a2004ns관련 핑렉결함글들이 많더군요 신속한 조치 부탁드릴께여


질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업데이트 후 사용해 주시기 바랍니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 정지선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 최신펌웨어 8.76버전이 아닐 경우 말씀하신 증상이 발생될 수 있습니다. 게임이 종료되신뒤 수동 업데이트를 통하여 8.76버전으로 업데이트 후 제품을 이용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>베틀넷 스타크래프트 게임을 합니다 게임은 탑다운 4대4게임을 주로 합니다 그런데 게임방에 접속하면 잠시후 방장에 의해 추방을 당합니다 대략 20게임 시도해야 1게임정도 무사히 할 수 있는 정돕니다 다른 이유가 있을까해서 다른 아이디로도 해보고 아예 새로 아이드를 만들어서도 해봤지만 상황은 그대로였습니다 어쩌다 추방 안당하면 게임 시작버톤후 방 전체가 렉에 걸려 게임을 모두 포기하게 만듭니다 간혹 게임진입에 성공한 경우엔 뭔가 반응이 즉시적이지 않고 느리단 느낌에 짜증이 납니다 심지어, 질롯을 적진에 질주시킨후 중간지점에 적 복병이 있어 방향을 틀게 하였는데 명령 처리가 지연되는군요.. 단순히 이정도 느림만으론 일시적인 현상일거라 판단해 모뎀과 공유기를 계속 리셋도 해보고 했습니다 한 2일간 이런 상태 지속입니다. 공유기는 지난주 토요일날 주문해 월요일날 받아 사용중입니다. 펌웨어는 최신이고요 그러던중 고장난줄 알았던 작년 8월에 구매한 N8004R 장비에 아무 문제가 없는 게 확인되어 공유기를 예전걸로 교체해 봤습니다. 물론 교체전 스타게임은 핑렉으로 인해 다른 유저들로부터 추방만 당하던 상황였습니다 모뎀은 그대로 둔채로 공유기만 교체했습니다 그런데 N8004R로 교체하자마자 게임이 원할하게 진행됩니다 n8004r로 하면 아무 문제 없습니다. a2004ns로 하면 추방만 당해 게임을 못합니다 결론은 새제품에 핑렉이 발생하는 걸로 보입니다 현재 상태로는 a2004ns 제품을 사용할 수가 없습니다 이런 유선접속 속도가 느린 특성이 이 제품의 고유한 성질이라면 다른 제품으로 변환을 하고 발생한 가격차는 별도로 추가 처리하고 싶습니다 아니면 제가 받은 제품만의 문제며, 유선 접속 속도가 n8004r보다 못한게 아니라면, 문제없는 제품으로 교환받고 싶습니다 어떻게 신제품이 구제품만도 못합니까. iptime 1년 사용해보고 만족해 믿고 새제품 구매했는데 인터넷 여기저기에도 a2004ns관련 핑렉결함글들이 많더군요 신속한 조치 부탁드릴께여

[2013-08-14 07:32:43]
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